ツElena ツ предлагает Вам запомнить сайт «♀♂ Гостиная для друзей»
Вы хотите запомнить сайт «♀♂ Гостиная для друзей»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Не родственные связи создают друзей, но общность интересов !

Сайт "Гостиная для друзей" рассчитан на взрослую и вменяемую аудиторию.

Если участник не может отнести себя к указанным категориям, то ему рекомендуется покинуть блог  и больше о нём не вспоминать)))

Голосование для женщин )


Участницы нашего сайта это дамы,которые замужем,счастливо замужем или свободны?

11 золотых правил диалога с трудными людьми.

развернуть

Возможность договориться есть всегда. Даже когда кажется, что точки зрения сторон совсем разные, их интересы несовместимы и компромиссу не бывать.

Мы публикуем статью семейного терапевта Светланы Ройз об 11 правилах диалога, которые помогут добиться взаимопонимания в семейных отношениях и рабочих делах.

11 золотых правил диалога с трудными людьми.

  1. Перед любым контактом необходимо настраиваться, как настраивают инструмент перед концертом. Займите устойчивое положение — сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать опору, равновесие. Говорите со взрослой позиции — только то, в чем уверены и что для вас важно, держите в голове, ради чего вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас будут провоцировать на эмоции, — найдите точку перед глазами или деталь одежды (или придумайте прикосновение), которые будут символизировать для вас устойчивость и равновесие.
  2. Начиная трудный разговор с близким человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить для того, чтобы остаться в контакте, чтобы быть с тобой, а не для того, чтобы ссориться». Помните, что диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы синхронизировать позиции. При контакте с ребенком оставайтесь на уровне его глаз, прикасайтесь к телу. В конце сложного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
  3. Окружающие люди имеют право нам не верить, нас не любить, не понимать и не соглашаться с нами — это придется пережить. Правды субъективны. Ищите в диалоге праправду, изначальный объединяющий смысл, то, что находится за словами. Это возможно делать только в спокойном состоянии, черпая из ресурса спокойствия.
  4. У каждого есть право на несовершенство, ошибки, заблуждения — это не отменяет изначального уважения к собеседнику. Помните, что и вы можете быть неправы, позволяйте себе учиться. Уважение к нам собеседников и оппонентов начинается с уважения нас к самим себе.
  5. У каждого свой язык и символьный ряд, своя скорость реагирования. Сказанное и услышанное «просеивается» сквозь наши субъективные опыт и восприятие и рассеивается при переводе услышанных слов на свой язык. Не бойтесь переспрашивать. Давайте время себе и собеседнику на «усвоение» и переваривание информации. Чаще говорите местоимения «я» вместо «ты» («я чувствую», «я обижаюсь», «я злюсь», «я думаю»).
  6. Мы проецируем на собеседника свои мысли, чувства, непроявленные желания, и на нас, соответственно, проецируют. Учитесь различать эти проекции и не позволять им влиять на самоценность.
  7. Мы моментально понимаем тех, с кем живем на одной частоте. Говорите на понятном языке, но не понижайте свою «частотность». Поднимайтесь до уровня более выстроенного собеседника и не опускайтесь до тех, кто пытается спровоцировать на «понижение».
  8. С активно-агрессивными людьми нужно учиться вовремя уходить из агрессивного контакта, не принимать на свой счет обвинений. Такие люди скрываются за общими фразами и местоимением «мы», находят наиболее уязвимые стороны. При контакте с пассивно-агрессивными людьми — они предпочитают говорить за спиной, бросать слова вслед — старайтесь ставить в общении смысловые акценты. Следите, чтобы чувства были проявлены. Не провоцируйтесь на чувство вины и гиперответственности, которые вырабатывают пассивно-агрессивные люди. После сложных контактов нужен отдых, перезарядка.
  9. Не скатывайтесь до обсуждения личных качеств — говорите только о фактах и событиях. Оценочность проявляется от бессилия как последний аргумент. Если диалог все же превращается в ссору и спор, становится совершенно разночастотным — включайте чувство юмора. Я в таких случаях вспоминаю фразу «Плесень размножается спорами. Не спорь с плесенью».
  10. Наверное, самое главное, разговаривая с человеком, обращаться к его «высшей» части. Стройте диалог из своей «зрелости» с его «зрелостью». Это обращение к «высшему потенциалу» помогает выйти на уровень вне травм, оценок, провокаций и стереотипных реакций. Мысленно говорите собеседнику: «Я тебя вижу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие, даже если я с тобой не согласен».
  11. Важно уметь завершать диалог — «спасибо», «до встречи», любые слова, которые прозвучат искренне в эту минуту, уместны. Анализируйте прошедшие диалоги, старайтесь извлекать из них уроки. Уверенный в себе человек спокойно говорит о том, что чувствует, чего ожидает, благодарит за контакт и диалог, умеет принять комплимент и сказать комплимент.

 

Автор: Светлана Ройз


Источник →

Ключевые слова: психология
Опубликовано 11.12.2015 в 08:13

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
татьяна некритова
татьяна некритова 5 декабря 15, в 19:48 Мне статья понравилось Текст скрыт развернуть
5
Светлана
Светлана 5 декабря 15, в 20:58 Как бы все это научиться применять. Часто в сложных разговорах перевешивают эмоции, сдерживаешь их в себе, после начинаешь прокручивать, диалоги вести сама с собой, эх, надо было так сказать, да так ответить. Хорошая статья. Дельная, конкретная. Текст скрыт развернуть
8
Елена Елена
Елена Елена 6 декабря 15, в 00:54 Спасибо за статью. Перед трудным разговором стараюсь "отморозить" эмоции и постоянно помнить цель - что хочу донести или ответ на какой конкретный вопрос услышать. Хотя, бесспорно, важные вещи всегда связаны с эмоциями. Трудно. Учусь. Текст скрыт развернуть
5
Вера Белоусова (Коломейцева)
Вера Белоусова (Коломейцева) 6 декабря 15, в 11:05 Всё верно. Но данные психологические приемы годятся в общении с близкими людьми, которые уже с нами на одной волне. Труднее приходится с чиновниками, которые никак не желают выходить с нами на одну частоту. Но пытаться нужно.
Очень хорошая и правильная статья!
Текст скрыт развернуть
4
A К (k)
A К (k) 10 декабря 15, в 16:58 диалог ведется не для того, чтобы выиграть сражение, а для того, чтобы синхронизировать позиции. хорошо сказано. этому надо учить в первом классе и каждого 1го сентября повторять. наизусть. всем. Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 5

Поиск по блогу

О мужской твёрдости. Во всех…

О мужской твёрдости. Во всех смыслах.

24 фев, 04:30
+4 1
Женщина с детьми охомутала сыночку/

Женщина с детьми охомутала сыночку/

24 фев, 04:26
+3 5
Фиктивный развод ?

Фиктивный развод ?

24 фев, 04:24
+1 6
Муж привел любовницу на день…

Муж привел любовницу на день рождения, простить или убить?

22 фев, 23:46
+1 18
Сможете ли вы пройти тест дл…

Сможете ли вы пройти тест для разведчиков?

22 фев, 16:24
+6 18
Про подругу-дуру и замужество.

Про подругу-дуру и замужество.

22 фев, 16:10
-9 13
Молодежь слабая пошла?

Молодежь слабая пошла?

22 фев, 01:25
+1 9
Любовь. Как это происходит у…

Любовь. Как это происходит у него, у неё и на самом деле.

22 фев, 01:03
+7 1
Мужу надо доверять?

Мужу надо доверять?

21 фев, 10:22
+5 4
Письмо отца к сыну (о единст…

Письмо отца к сыну (о единственной достойной причине,по которой стоит жениться).

21 фев, 07:48
+11 0
Виновата жена ?

Виновата жена ?

21 фев, 02:30
+3 3
Почему мы придаём постели сл…

Почему мы придаём постели слишком большое значение?

20 фев, 07:20
+7 2
Деньги и дружба несовместимы!

Деньги и дружба несовместимы!

20 фев, 07:18
+11 6
Жена написала: «Я не люблю тебя»

Жена написала: «Я не люблю тебя»

19 фев, 23:27
+12 4
Безденежье портит характер?

Безденежье портит характер?

19 фев, 21:35
+5 7
Письмо мудрой женщины молоды…

Письмо мудрой женщины молодым девушкам...

19 фев, 21:31
+23 4
«Ты как 40-летняя баба, и от…

«Ты как 40-летняя баба, и от тебя воняет!» Оскорбляют на работе.

19 фев, 00:53
+3 4
Причина бросить жену и 4-х детей.

Причина бросить жену и 4-х детей.

18 фев, 16:15
+3 6
Почему женщины-аккуратистки …

Почему женщины-аккуратистки часто бывают злые и агрессивные?

18 фев, 12:08
+10 12
Драники ,которые очень  люби…

Драники ,которые очень любит Президент)

18 фев, 11:49
+16 6
Развестись с женой из-за бар…

Развестись с женой из-за бардака в квартире?

18 фев, 10:07
+7 21
Как заставить жену худеть?

Как заставить жену худеть?

17 фев, 16:57
+7 6
Как объяснить жене, что надо…

Как объяснить жене, что надо на работу?

17 фев, 16:56
+1 12
Письмо  всем любовницам....(…

Письмо всем любовницам....(жёстко, но как правдиво!

17 фев, 10:41
+19 39
«Цирк закрылся». Любовь и ра…

«Цирк закрылся». Любовь и развод Кати Семёновой с юмористом-мужем.

16 фев, 20:42
+25 28
Котя - ты зажрался или задолбался?

Котя - ты зажрался или задолбался?

16 фев, 15:09
+18 9
Нет мужика и это не мужик !

Нет мужика и это не мужик !

16 фев, 15:04
+18 8
Моё мнение-во всём виноваты женщины!

Моё мнение-во всём виноваты женщины!

16 фев, 12:35
+4 20
Адски чужие дети из прошлого…

Адски чужие дети из прошлого брака мужа...

16 фев, 11:54
+8 27
Свадьба через час после знакомства.

Свадьба через час после знакомства.

15 фев, 22:20
+9 2
Правило трех «В».

Правило трех «В».

15 фев, 17:01
+13 3
Постель на троих.

Постель на троих.

15 фев, 11:14
+8 9
Занимательная кинология.

Занимательная кинология.

14 фев, 23:17
+5 6
Любовь не имеет ничего общег…

Любовь не имеет ничего общего с Днём Святого Валентина.

14 фев, 23:05
+6 26
Финансовая ответственность з…

Финансовая ответственность за чужих детей, женился - плати!!!

14 фев, 19:01
0 17
Откровение классного руковод…

Откровение классного руководителя о задолбавших родителях.

14 фев, 12:31
+72 24
Хамство продавцов.

Хамство продавцов.

14 фев, 12:24
+4 19
А не надо на мне жениться - …

А не надо на мне жениться - я замужем !)

13 фев, 21:26
+13 14
Никто не обязан терпеть ваши…

Никто не обязан терпеть ваших невоспитанных отпрысков!

13 фев, 19:17
+47 30
Письмо той,которая сделала т…

Письмо той,которая сделала тебя бывшей...

13 фев, 15:18
+1 3
Ни в коем случае не знакомьт…

Ни в коем случае не знакомьтесь с холостыми, женатыми и разведёнными!

13 фев, 11:03
+7 12
Сайты знакомств - золотые пр…

Сайты знакомств - золотые прииски или остров погибших кораблей?

13 фев, 10:48
+15 4

spasibo-animatsionnaya-kartinka-0091

Самые интересные темы ФЕВРАЛЯ !
Откровение классного руководителя о задолбавших родителях.
14 фев, 12:31
+72 24
Свекровь-проститутка или святая женщина.
6 фев, 13:46
+49 5
Никто не обязан терпеть ваших невоспитанных отпрысков!
13 фев, 19:17
+47 30
Как бывший муж стал бомжом.
11 фев, 13:18
+44 16
20 невероятных мест на планете, в существование которых сложно поверить)
12 фев, 23:40
+39 10
Плодятся пачками и думают, что им обязаны дать жильё.
4 фев, 16:27
+26 30
«Цирк закрылся». Любовь и развод Кати Семёновой с юмористом-мужем.
16 фев, 20:42
+25 28

 

Последние комментарии

Larisa Azadanova
Larisa Azadanova
Нелли Шумилина
Ничего собирать не надо. Просто "за горизонт..."
Нелли Шумилина Нет мужика и это не мужик !
Ирина Самойленко
Ирина Самойленко
Лариса
НИНА КРАВЧЕНКО
НИНА КРАВЧЕНКО
Валентина Микулёнок
анна богомолова
А новую квартиру покупать в совместную собственность.
анна богомолова Фиктивный развод ?
анна богомолова
Надежда Кузнецова
Svetlana Payl
Елена Белоусова (Фарносова)
Андрей Елагин
Катя Сезина
Ой, не знаю. Двоякая ситуация.
Катя Сезина Фиктивный развод ?
Катя Сезина
Умора! Насмешили, спасибо.
Катя Сезина Женщина с детьми охомутала сыночку/
Елена Булаева
Как мама сыночку воспитала, так он и живёт. ..
Елена Булаева Женщина с детьми охомутала сыночку/
Раиса Гусева
жизнь надо любить..она одна и наслаждаться...она пролетает быстро и не заметно...
Раиса Гусева Фиктивный развод ?
Татьяна Бирюкова (Терешко)
Владимир Климонтов
Лилия Юсубова
фантастика?)
Лилия Юсубова Про подругу-дуру и замужество.
Лилия Юсубова
Сон в зимнюю ночь!)))
Лилия Юсубова Муж привел любовницу на день рождения, простить или убить?
Татьяна А
Татьяна А
Каждому свое ,не говорите все мечтают ,далеко не все
Татьяна А Про подругу-дуру и замужество.
Rainbow Sky
Зинаида Антонцева
МАРА Василь
Nika Ar
МАРА Василь
Nika Ar
Галина Смирнова
Извиняюсь - просмотрела....))
Галина Смирнова Хамство продавцов.
Елена Белоусова (Фарносова)
Елена Белоусова (Фарносова)
LIJA кузнецова
Светлана Иванова
Наиля Даишева
Надежда
марина маринина
Ольга Белова
Катя Сезина
Катя Сезина
Татьяна Потапова
Ну и большая МОЛОДЕЦ, что не соглашается!!! УМНИЦА!!!
Татьяна Потапова Про подругу-дуру и замужество.
Вольнодумец
Маргарита
У  меня отлично
Маргарита Сможете ли вы пройти тест для разведчиков?
Ирина Самойленко
Владимир Гунин
А подруга не дура, а дурочка авторша.
Владимир Гунин Про подругу-дуру и замужество.
Анна Камалтинова
Евгений Масюк
Таки с первой попытки. Забавно
Евгений Масюк Сможете ли вы пройти тест для разведчиков?
Маргарита Пашкова (Анфимова)