Вообще сфера обслуживания и торговля (в том числе )тема,о которой можно говорить бесконечно. В любом деле я не люблю дилетанов или случайных людей,которые работают,а работать не умеют.
С продавцами мы сталкиваемся постоянно и вот что я хочу по этой теме сказать.
Терпеть не могу ,когда меня плохо обслуживают!!!Вот просто "ненавижу".
Потому что испортят настроение своими толково-бесполезными "советами" и мнением,которым я даже не интересовалась!!!
Наши продавцы (не все!!!!!!!!!!!!) имеют такие манеры,как навязывать своё мнение и советовать там,где сами не разбираются.
Приведу маленький пример из недавнего,а потом вместе обсудим эту тему.
Вчера вышла в магаз купить кваса. И,придя туда, спросила!!! (говорю-лишь спросила!!!!,а не собиралась купить!) - есть ли пивосодержащий напиток "Оболонь,микс (с малиной или лимоном) .
Его не оказалось,но продавец стал показывать другое "Гараж" называется,говоря мне,что "это такое же и тоже вкусно!"
НО вот какая проблемка - я этого продавца знаю очень хорошо и.....она не пьёт пиво!!!вообще!!!!!!
Ну и как можно говорить,что оно вкусное???
Короче - я купила этот напиток,он оказался невкусный совершенно)
Ну да ладно..это лишь маленький прримерчик из нашей жизни,где происходят и не такие "мелочи".
Кто-то может сказать,что работать продавцу трудно и тяжело потому что..и начать перечислять..Но не надо,ребята,не надо- везде,где нужно РАБОТАТЬ и РАБОТАТЬ с людьми,везде ТЯЖЕЛО!В каждой профессии есть свои "тонкости и нюансы",для кого-то из нас- непосильные! НО! моё глубокое мнение: взялся за гуж-не говори,что не дюж!(с)
Не говори,не оправдывай себя и работай.
Так работай,чтобы к тебе приходили люди.
И вот теперь мне хочется обсудить- как часто вам продавец навязывает своё неправильное мнение или вообще пытается что-то навязать,дабы Вы не ушли с "пустыми руками" и как вы относитесь к этому?))
Если есть "заметки из жизни"- т.е. примеры - расскажите о них тоже!
В нашей жизни СТОЛЬКО всего интересного!
Даже нерадивых,ленивых и наглых работников торговли,как оказалось,мы умеем "оправдывать"!!!)))
Свежие комментарии